SERVICES
Un monde de services spécialement conçus pour nos clients et leurs véhicules, pour répondre à tous leurs besoins, des pièces de rechange au service à la clientèle.
PIÈCES D’ORIGINE ET CONSEILS
Nous faisons partie de l’équipe qui a conçu votre voiture. Nous sommes donc les plus à même de vous la restituer avec les mêmes standards de qualité que ceux qu’elle possédait à sa sortie d’usine. Toutes nos Pièces d’Origine ont été étudiées pour vous garantir le maximum en termes de fiabilité, confort et performances.
Contrefaçon de pièces auto : de quoi s’agit-il, que risque-t-on, que faut-il faire ?
Les pièces détachées de contrefaçon ne sont pas en mesure de garantir les performances des originales, mettant en danger votre sécurité au volant. Apprenez à les reconnaître.Contrefaçon des pièces de rechange
Mopar® est l’Official Service Partner de Fiat et vous offre une gamme complète de pièces de rechange originales. Efficacité, sécurité et bien-être sont les qualités que seuls les garages professionnels et agréés peuvent vous garantir. Choisissez toujours et exclusivement les Pièces de Rechange Originales ou équivalentesLe marché de la contrefaçon et des révisions à prix réduit s'est fortement développé sur Internet ou auprès de certains revendeurs. Malheureusement, dans certains cas, ces promotions cachent des pièces contrefaites, des plaquettes aux disques de freins, des filtres aux courroies et autres pompes à eau, de l'embrayage aux balais d'essuie-glace. Le client qui se laisse convaincre oublie souvent que la qualité douteuse de ces articles met en danger sa sécurité.
DE QUOI S'AGIT-IL ?
Il est souvent très difficile de distinguer une contrefaçon d'une pièce originale, pour la simple raison que la contrefaçon d'une pièce de rechange originale peut assumer plusieurs formes :- Contrefaçon totale, dans le cas de produits qui utilisent la même marque et qui sont visiblement semblables au produit copié.
- Contrefaçon des droits de propriété intellectuelle, et plus particulièrement des droits de marque : utilisation de la marque pour des produits qui sont ou qui peuvent être complètement différents de ceux commercialisés avec la marque légitime.
- Contrefaçon d'homologation/certification : présentation ou déclaration de certifications de la qualité et/ou d'homologations européennes n'ayant pas été réellement obtenues.
- Contrefaçon de la qualité, en cas de déclarations de qualité et/ou caractéristiques non véridiques.
- Contrefaçon de libellés, par exemple les faux « made in Italy ».